Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer: Dierverzorging Cynthia Huizinga
1.2 Opdrachtgever: Eigenaar van de dier(en)
1.3 Opdracht: Het verzorgen van de dier(en) van de opdrachtgever door de opdrachtnemer. En/of het adviseren van de eigenaar en/of uitvoeren van handelingen, ten behoeve van het welzijn en de gezondheid van het dier(en) van de opdrachtgever door de opdrachtnemer.
1.4 Overeenkomst: Overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, waarbij de opdrachtnemer de dier(en) van de opdrachtgever op de afgesproken dag(en) verzorgt tegen een door de opdrachtgever te betalen prijs. Overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, waarbij de opdrachtnemer een advies geeft (per mail) en/of de opdrachtgever een handeling uitvoert, voor/bij de dier(en) van de opdrachtgever op de tegen een door de opdrachtgever te betalen prijs.
1.5 Dier: Dier(en) van de opdrachtgever welke door de opdrachtnemer verzorgt dienen te worden. Dier(en) van de opdrachtgever welke door de opdrachtnemer voorzien dienen te worden van een advies en/of handeling.
Artikel 2 – Algemeen
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer.
2.2 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor de algemene voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. Opdrachtgever kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en prijsopgaven, geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.
2.3 Opdrachtnemer kan ten alle tijden een dier weigeren, maar zal hier altijd een verklaring voor hebben
Artikel 3 - Gezondheid
3.1 Het dier dient jaarlijks gevaccineerd te worden. Hiervan dient opdrachtgever een inentingsbewijs te kunnen overleggen indien hier om gevraagd wordt. (Vaccinatieboekje, Dierenpasport of titerbepaling wordt geaccepteerd.)
3.2 De opdrachtgever dient de opdrachtnemer zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele ziekten/beperkingen van het dier. Eventuele ziekte(n) en/of afwijkingen dienen vooraf door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer kenbaar zijn gemaakt.
3.3 De opdrachtgever (indien niet direct bereikbaar) machtigt de opdrachtnemer om, in geval van ongeval, ernstig letsel of ziekte van het dier, op kosten van de opdrachtgever een dierenarts te consulteren. De kosten zijn dan geheel voor rekening van opdrachtgever. Uiteraard wordt opdrachtgever zo spoedig mogelijk ingelicht.
3.4 Opdrachtgever verklaart zijn dier te behandelen tegen endo- en exoparasieten. Dit ter bescherming van uw eigen dier en de andere dieren.
Artikel 4 - Rechten en plichten opdrachtgever
4.1 Opdrachtgever is verplicht de overeenkomst volledig en betrouwbaar in te vullen.
4.2 Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat het dier aanwezig is op de afgesproken dag(en) en tijd(en). Indien het dier niet aanwezig is worden de kosten van de afgesproken dierverzorging onverminderd in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
4.3 Bij verhindering dient opdrachtgever zich uiterlijk 24 uur van tevoren af te melden bij opdrachtnemer. Afmeldingen na deze tijd en op de dag zelf, worden volgens normaal tarief berekend en dus gewoon in rekening gebracht. Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat opdrachtnemer toegang heeft tot de plaats waar het dier, waarvoor de overeenkomst is afgesloten, zich bevindt.
4.4 Het dier moet opgenomen zijn in de W.A.- verzekering van de opdrachtgever. U blijft als eigenaar van uw dier te allen tijde wettelijk aansprakelijk voor door uw dier aangerichte schade aan anderen of aan eigendommen (waaronder dieren) van anderen.
4.5 Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan huis en/of inboedel van opdrachtgever aangericht door een nat of vies dier.
4.6 Als er zich een geval voordoet waarbij niet duidelijk te achterhalen is welke dier de aanstichter is worden de kosten verdeeld over alle betrokkenen dieren.
Artikel 5 - Rechten en plichten opdrachtnemer
5.1 Opdrachtnemer zal het dier altijd met de grootst mogelijke zorg en liefde behandelen.
5.2 Opdrachtgever wordt (indien nodig) door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de gezondheid en het gedrag van het dier ten tijde dat het dier onder toezicht van opdrachtnemer valt.
5.3 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om dierverzorging af te zeggen of te staken, wanneer zij haar taken niet of nauwelijks kan uitvoeren, als gevolg van slechte weersomstandigheden, zoals sneeuw en ijs, ijzel, extreme regenval, harde wind of warmte of ziekte en onmacht.
5.4 De sleutel van het huis van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer met de grootst mogelijk zorg in bewaring gehouden en wordt alleen gebruikt voor het verzorgen van het dier. Er zullen geen adresgegevens bij de sleutel worden bewaard, alleen de naam van het dier.
5.5 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht tot opzegging van een dierverzorgingsovereenkomst b.v. in geval van onacceptabel gedrag van het dier.
5.6 Opdrachtnemer is verplicht om op de afgesproken dagen het dier te verzorgen.
5.7 Opdrachtnemer kan niet aan de opdrachtovereenkomst gehouden worden in geval van overmacht (bijv. ziekte). De verzorging wordt niet in rekening gebracht.
5.8 Opdrachtnemer laat tijdig weten wanneer zij met vakantie is.
Artikel 6 - Aansprakelijkheidstelling
6.1 Opdrachtgever is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door opdrachtnemer of derden, veroorzaakt door het dier. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op opdrachtgever verhaald. Indien niet duidelijk is welk dier de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de opdrachtgevers van de betreffende betrokken dieren gedeeld.
6.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade, ziekte, dood, ongewenste dekkingen, aandoeningen of letsel aan het dier, voortvloeiend uit de opdracht, tenzij deze aantoonbaar zijn opgelopen bij de uitvoering van de opdracht en te wijten zijn aan grove schuld of opzet van opdrachtnemer.
6.3 Indien door onvoorziene omstandigheden of door overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, autopech) opdrachtnemer niet bij machte is om dierverzorging te verlenen, wordt opdrachtgever hiervan zo spoedig als mogelijk is in kennis gesteld. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op opdrachtnemer.
6.4 Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het weglopen van het dier. Als dit toch gebeurt, zal opdrachtnemer vanzelfsprekend alles in het werk stellen het dier (zo spoedig mogelijk) terug te vinden.
6.5 Indien opdrachtnemer aansprakelijk zou kunnen worden gehouden voor enige schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van het niet nakomen van de in de algemene voorwaarden genoemde verplichtingen (uitgezonderd gevallen van overmacht) blijft de schadevergoeding te allen tijde beperkt tot het totaal van het overeengekomen uitlaatbedrag van de overeenkomst.
6.6 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
6.7 Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk als een dier ziek wordt.
6.8 Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk als een dier komt te overlijden.
6.9 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan derden. Opdrachtgever dient hiervoor een WA verzekering te hebben.
Artikel 7 - Betalingen
7.1 Alle prijzen weergegeven, zijn inclusief 21% B.T.W.
7.2 Het door de opdrachtgever te betalen bedrag dient voor de eerste dag van de opdracht contant te zijn voldaan of te zijn bijgeschreven op het bankrekeningnummer van opdrachtnemer.
7.3 Bij een eventueel vervroegde beëindiging van de overeenkomst van de zijde van opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd om het totale bedrag in rekening te brengen, zonder dat restitutie plaatsvindt.
7.4 In geval van niet tijdige betaling door opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd de opdracht op te schorten en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten vermeerderd met de wettelijke rente vanaf de verzuimdatum aan opdrachtgever in rekening te brengen.
7.5 Bij onvolledig of niet tijdig betalen is opdrachtnemer genoodzaakt administratie kosten in rekening te brengen. Als er niet op tijd betaald is krijgt u binnen 3 dagen een herinneringsmail. 3 tot 7 dagen te laat betalen kost het u €5 euro administratie kosten. 7 dagen of langer te laat betalen kost u €8 euro extra administratiekosten. Opdrachtnemer is niet genoodzaakt de diensten uit te voeren zolang er niet betaald is.
7.6 Intake gesprek is kosteloos.
Artikel 8- Overige
8.1 Bij ziekte of onmacht mag de opdrachtnemer altijd afzeggen, wij brengen u daarvan telefonisch of per mail op de hoogte. Uiteraard wordt er altijd geprobeerd vervanging te regelen.
8.2 Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat foto’s van zijn/haar dier gebruikt kunnen worden voor promotionele doeleinden.
8.3 Persoonsgegevens worden vastgelegd in het kader van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).